La norme ISO 18788 prend en compte les thématiques suivantes : Définition du cadre opérationnel : contexte, besoins et exigences, dé finition des critères de risque, dé finition du périmètre d'application. Politique : engagement de la direction, engagement à la protection des droits de l'Homme, engagement des ressources, engagement à l'amélioration continue.  Planification : appréciation du risque, exigences légales, stratégie de management des risques. Mise en oeuvre et réalisation des activités opérationnelles : contrôle opérationnel, compétences, communication, rôle et responsabilités, prévention et management des événements indésirables ou perturbateurs. Évaluation des performances : évaluation de la conformité et de la performance du système, exercices et tests, audits internes, revue de direction.  En savoir plus