La satisfaction de nos clients est une priorité
A l'issue de chaque formation, tous les apprenants remplissent un questionnaire de satisfaction. Ce questionnaire reprend tous les items de la formation : accueil, organisation, moyens pédagogiques, animation, contenu. Nous réalisons annuellement une moyenne des notes de satisfaction globale de la formation. Le taux de réussite, quant à lui, permet de connaître les taux de succès aux évaluations auxquelles nous préparons les apprenants.
Nous vous présentons ici ces indicateurs de satisfaction globale et de réussite, par référence produit et sur 415 000 apprenants formés par an.
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- Date de mise à jour : 05/02/2024
- Période de référence : Année 2023
L'accessibilité handicapé des centres de formation Apave
Consultez le fichier concernant l'accessibilité de nos centres de formation et de nos stages.
Pour tout complément d'informations, contactez notre référent handicap dédié formation à l'adresse mail suivante : info.handicap@apave.com.
Les Conditions Générales de Ventes Apave
Le Règlement Intérieur Apave
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