Objectifs

Les objectifs de la formation Identifier et prévenir les risques psychosociaux (RPS) :

- Connaître les différents RPS et leurs effets
- Identifier les facteurs de risques et les ressources présents dans les situations de travail
- Etre capable d'évaluer l'urgence d'une situation et de mobiliser les bons interlocuteurs
- Contribuer à une démarche de prévention des RPS
- Connaître les outils disponibles et les critères de choix

Programme

Introduction / brise glace 

Les RPS et leurs enjeux
- Le modèle causes-conséquences
- Les situations  à risque : Stress et Violences
- Conséquences des RPS : signaux faibles et TPS
- Les enjeux de prévention
- Le cadre réglementaire applicable aux RPS

Identifier les situations et les facteurs de risques
- Les processus de dégradation
- Comment repérer un salarié en difficulté 
- Les facteurs psychosociaux : le modèle GOLLAC

Engager une demarche d'évaluation et de prévention des RPS
- Rôle et responsabilité de chacun
- Les outils d'évaluation disponibles 
- Le retour et la communication aux salariés

Faire remonter une situation problème
- L'entretien d'aide et d'écoute
- La description de la situation problème : 5 étapes
- L'importance de la communication 

Clôture de la formation