Le secteur tertiaire comprend un large éventail d’activités et les risques encourus sont donc très variés. En matière de prévention et de maîtrise des risques, les acteurs du secteur ont en commun la nécessité de sécuriser leurs installations et de se prémunir des risques liés à la sûreté/malveillance ainsi qu'aux risques numériques. En effet, depuis 2020, les entreprises et organisations, quelles que soient leur secteur d'activité, font l'objet de tentatives de cyberattaques à répétition.


Apave accompagne tous les acteurs du secteur Tertiaire à relever les enjeux de maîtrise des risques numériques !

avLes enjeux de sécurité et de maîtrise des risques pour le secteur tertiaire

Les acteurs du secteur tertiaire font aujourd'hui face à de nombreux défis. Assurer la sécurité des personnes (collaborateurs, experts, salariés…) et la protection des biens à travers la mise en œuvre d'une gestion des risques efficace est désormais une priorité.

Accueillant du public, les acteurs du secteur tertiaire ont dû repenser leurs interactions avec leurs clients, leurs collaborateurs et leurs équipes compte-tenu des impacts de la crise sanitaire : le télétravail a été largement mis en place par les acteurs de la Banque et de l’Assurance tandis que le secteur touristique a vu son activité réduite.

Les acteurs du secteur tertiaire : tous concernés par la maîtrise des risques

Que vous soyez dirigeants, responsables, membres du siège social ou membre de la présidence d'un groupe, dans un établissement tertiaire, vous êtes êtes en charge de veiller à ce que le lieu de travail soit sûr et sans danger pour les employés et les visiteurs.

La maîtrise des risques humains, techniques, environnementaux ou encore numériques s'inscrit donc dans les priorités pour l'ensemble des acteurs du secteur tertiaire :

  • Les banques & assurances
  • Les professions immobilières
  • Les siège sociaux 
  • Les centres commerciaux
  • ...

Vous gérez des filiales de promotion immobilière (ou investissez dans l’immobilier) ? Veillez à ce que la sécurité des actifs et des parties prenantes soit conforme aux normes et aux réglementations en vigueur. Vos enjeux sont de maintenir votre patrimoine immobilier et définir les stratégies budgétaires pour optimiser vos investissements et augmenter votre ROI.

L’offre globale Apave pour répondre aux enjeux de maîtrise des risques et de sécurité du secteur tertiaire

Roue présentant les différents métiers Apave pour les acteurs du Tertiaire: Formation, Inspection bâtiment et Génie Civil, Essais et mesures, Certification et labellisation, Conseil et Accompagnement Technique, Inspection  équipements  & installations
Roue présentant les différents métiers Apave pour les acteurs du Tertiaire: Formation, Inspection bâtiment et Génie Civil, Essais et mesures, Certification et labellisation, Conseil et Accompagnement Technique, Inspection  équipements  & installations

Il existe une diversité de réglementations pour assurer la sécurité des personnes et des biens. Nos agents vous accompagnent pour la mise en place des mesures de sécurité les plus appropriées à votre environnement et à votre activité.

Nous vous proposons des services pour la mise en place d'un système de gestion des risques sur-mesure :

Besoin d'être accompagné(e) ? 

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Nos équipes sont à vos côtés. 

 

Vos questions sur la gestion des risques dédiées aux acteurs du Tertiaire

  • Quels sont les différents types de risques professionnels auxquels mon entreprise est confrontée ? 

    Votre entreprise est confrontée, quotidiennement, à différents types de risques, qu'on peut catégoriser de la façon suivante :

    Les risques humains : inerrants à vos collaborateurs, vos clients ou encore prestataires.

    • Les risques environnementaux : liés notamment à votre consommation d'énergie et à votre impact sur notre planète ;

     Les risques techniques : selon les équipements disponibles et utilisés au sein de votre structure ; 

     Les risques numériques : liés à vos systèmes d'information.

  • Quelles actions de prévention sur les risques professionnels puis-je mettre en place au quotidien ? 

    10 à 12 % : c’est le gain de productivité favorisé par le bonheur au travail !

    La Qualité de Vie au Travail (QVT) repose sur un postulat : les capacités à réaliser un travail de qualité, à échanger et agir sur le contenu du travail et ses conditions, à développer des savoir-faire et à participer à un collectif sont vecteurs à la fois de Performance et de Santé. N'hésitez pas à mettre en place des ateliers QVT au sein de votre structure !

    Une démarche de Qualité de Vie au Travail (QVT) vise un double objectif d’amélioration des conditions de travail et de performance. Elle permet de développer un environnement stable/résilient sur le long terme, au-delà de la simple prévention des risques psycho sociaux (RPS).

  • Comment faciliter la gestion de mon DUERP (Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels) ?

    Bien qu'obligatoire pour tous dès le 1er salarié, 50% des entreprises seulement complètent chaque année leur DUERP.

    Afin de faciliter la gestion de vos risques professionnels, Apave a développé Pilot Santé Sécurité, solution digitale clé en main pour élaborer votre Document Unique ! La solution se compose de 3 étapes clés :

    1. Identifiez vos Unités de Travail (groupes d’exposition homogène aux risques) et listez les activités de chaque unité de Travail

    2. Identifiez les facteurs de risques associés à chaque activité et bénéficiez, à ce stade, d’un référentiel préétabli au regard de votre activité.

    3. Evaluez les risques selon des critères de cotation préétablis, simples et compréhensibles.

    Vous suivez les résultats de votre évaluation des risques et vous pilotez facilement votre plan d’actions, grâce à des indicateurs simples et visuels ! Découvrez notre solution

  • Comment atteindre mes objectifs de sobriété énergétique ?

    Dans le contexte énergétique actuel, mettre en place une démarche de sobriété énergétique n'est plus une recommandation mais une obligation pour l'ensemble des entreprises et des organisations. En effet, la sobriété et l’efficacité énergétique sont 2 piliers de la Stratégie Nationale Bas Carbone, qui souhaite réduire de 40% la consommation d’énergie du pays d’ici 2050.

    Vous ne savez par par quelle étape démarrer pour mettre en place votre plan d'action ?

    Téléchargez notre Guide de la Sobriété Energétique !

    • Téléchargez notre Check List : réduire de 10% votre consommation énergétique !

  • Je gère des filiales de promotion immobilière, avez-vous des solutions innovantes à me proposer ?

    Le groupe Apave a développé différentes solutions digitales dont l'objectif est de faciliter la gestion de votre activité au quotidien :

    Pilot Immo : une solution digitale et collaborative qui permet à toutes les parties prenantes de suivre et de partager l’ensemble des données d’un projet en temps réel, afin de faciliter les prises de décision. 

    Check Immo : permet de dématérialiser et de gérer efficacement l’ensemble des diagnostics obligatoires dans le cadre de la gestion d’un patrimoine immobilier.

  • Comment assurer et prévenir le risque de cyberattaque au sein de mon entreprise ? 

    Le nombre de cyberattaques en France, et même partout dans le monde, est en constant augmentation depuis plusieurs années. Quel que soit votre secteur d'activité ou la taille de votre entreprise, toutes les organisations sont aujourd'hui des cibles potentielles. Votre entreprise est-elle suffisamment protégée ? Avez-vous mis en place un plan d'action dédié à la cybersécurité et l'avez-vous partagé à l'ensemble de vos collaborateurs ? 

    Réalisez gratuitement votre autodiagnostic de cybersécurité et obtenez un 1er aperçu de votre niveau de protection numérique face aux hackers potentiels !

  • Qu'est-ce que le RGPD et quelles sont les principales exigences à respecter ? 

    Le Règlement à la Protection des Données existe depuis 2018. Son objectif est de responsabiliser les organismes traitant des données personnelles et de renforcer les droits des personnes dont les données sont traitées. Il vise à protéger les données personnelles depuis leur collecte (qu’elle soit papier ou numérique) jusqu’à leur suppression.

    Parmi les exigences liées aux RGPD, on notera principalement :

    • Tenir un registre des activités de traitements de données (article 30 du RGPD). Ce point est obligatoire pour toutes les entreprises ; 

    • Désigner un Délégué à Protection des Données ou Data Protection Officer en anglais (DPO).

    Testez vos connaissances avec notre autodiagnostic gratuit !

Pourquoi choisir Apave pour vous accompagner dans la maîtrise de vos risques ?

Acteur majeur de la maîtrise des risques depuis plus de 150 ans, Apave vous accompagne dans la gestion de vos risques :

  • Humains
  • Techniques
  • Environnementaux
  • Numériques

Avec 130 agences et 170 centres de formation répartis sur l'ensemble de l'hexagone, nos équipes sont au plus proche de vous pour vous accompagner quotidiennement et vous fournir des solutions adaptées à vos besoins et à vos ressources, tout en suivant la réglementation en vigueur.

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