Quai de chargement logistique avec camions Intermarché devant un grand entrepôt.

Stratégie de prélèvements Post-Lubrizol et exercices POI : ITM LAI choisit l'expertise Apave

Retour d'expérience client03/11/2025
ITM Logistique Alimentaire International (ITM LAI), qui assure l'ensemble de la logistique intégrée pour le groupement Les Mousquetaires (Intermarché et Netto), a fait appel à Apave pour une mission cruciale de conformité environnementale : l'élaboration de sa stratégie de prélèvements Post-Lubrizol et la réalisation d’exercices au titre du POI (Plan d’Opération Interne). Face à un cadre réglementaire nouveau et complexe, l'accompagnement expert et la clarté opérationnelle d'Apave ont été déterminants. Nathalie Ventalon, Coordinatrice QHSE, partage son retour d'expérience.

Le défi : répondre à une exigence réglementaire majeure

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Suite à l'incendie de l'usine Lubrizol en 2019, la réglementation ICPE* a évolué en 2020 (voir notre décryptage sur le sujet), imposant aux sites Seveso et aux entrepôts classés 1510 de mettre en place une stratégie de prélèvements environnementaux. Celle-ci doit être activable dans les plus brefs délais en cas de sinistre et intégrée dans les Plans d'Opération Internes (POI).

(*) ICPE : Installations Classées pour la Protection de l’Environnement

Pour nous, c'était une première. Il s'agissait d'un sujet réglementaire entièrement nouveau et très technique, concernant une dizaine de nos entrepôts. Nous avions besoin d'un partenaire capable de nous guider avec expertise et clarté pour garantir notre conformité.

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Nathalie Ventalon
Coordinatrice QHSE chez ITM LAI

L'approche Apave : clarté, partenariat et expertise de bout en bout

Face à plusieurs propositions, celle d'Apave s'est distinguée par sa limpidité et sa vision opérationnelle. « Dès la première réunion, Apave a présenté un déroulé de mission beaucoup plus clair  » souligne Mme Ventalon. « Nous avions une visibilité précise sur où nous allions et comment le projet allait se dérouler. »

Plusieurs points clés de l'approche Apave ont séduit ITM LAI :

  • Une vision stratégique claire : L'expert Apave a su traduire une réglementation complexe en un plan d'action concret et compréhensible.
  • La désignation d'un site pilote : Pour roder la méthodologie, un premier site a servi de pilote, permettant d'établir une base solide qui a ensuite été adaptée aux spécificités des autres entrepôts.
  • Un accompagnement adaptatif : « Le cadre réglementaire a évolué durant la mission » précise Nathalie Ventalon. « L'expert Apave a été très réactif, ajustant immédiatement la méthodologie pour rester en parfaite conformité, et ce, en toute transparence avec nous. C'était très appréciable. »
  • Un contrat d'astreinte sur 3 ans : Pour garantir une réactivité maximale en cas d'incident, un contrat d'astreinte a été mis en place, assurant à ITM LAI un accès direct à l'expertise Apave 24h/24 et 7 jours/7.

L'exercice POI : un véritable "crash test" pour une préparation optimale

L'un des points les plus appréciés de la mission fut l'organisation d'exercices POI en conditions réelles.

« Ce que nous avons beaucoup apprécié, ce sont les exercices POI, » insiste Nathalie Ventalon. « Ils vont bien au-delà des attendus. Menés par des consultants expérimentés, avec des scénarios réalistes, des observateurs multiples et des comptes-rendus très détaillés et challengeants, ils nous permettent de mettre en place des plans d'amélioration beaucoup plus poussés. »

Ces simulations ont permis de tester non seulement la stratégie de prélèvements, mais aussi l'ensemble de la chaîne de réponse d'urgence, transformant une obligation réglementaire en une véritable opportunité de renforcer la résilience des sites.

Le bilan : un partenariat basé sur la confiance et l'expertise

Pour ITM LAI, la réussite de cette mission repose sur trois piliers fondamentaux qui définissent la relation avec Apave.

« Au-delà de l'appel d'offres, sur des sujets aussi sensibles, il est nécessaire d'avoir un partenaire, et c'est ce que nous avons trouvé. La réactivité, la clarté et l'expertise réglementaire sont les 3 points essentiels qui ont fait la différence. ». Nathalie Ventalon, Coordinatrice QHSE, ITM Logistique Alimentaire International

Grâce à cet accompagnement, ITM LAI dispose aujourd'hui d'une stratégie de prélèvements robuste et éprouvée, parfaitement intégrée à ses procédures internes, assurant ainsi sa conformité réglementaire et sa capacité à protéger l'environnement en cas d'incident.

Vous aussi, faites face aux nouvelles exigences réglementaires avec Apave

La mise en conformité Post-Lubrizol est un enjeu majeur pour la sécurité de vos sites et la protection de l'environnement. Comme ITM LAI, appuyez-vous sur l'expertise Apave pour transformer une contrainte réglementaire en une force.

Nos experts vous accompagnent pour :

  • Définir et déployer votre stratégie de prélèvement, avec un dispositif d’astreinte éprouvé pour les prélèvements d'urgence.
  • Mettre à jour et challenger vos Plans d'Opération Interne (POI).
  • Former vos équipes et tester votre organisation à travers des exercices en conditions réelles.

Pour aller plus loin

Une usine qui dégage de la fumée polluante
SEVESO, liquides inflammables, entrepôts : les évolutions réglementaires Post-Lubrizol

Le 26 septembre 2019, un incendie de grande ampleur s’est déclaré sur les sites Normandie Logistique et Lubrizol à Rouen. En septembre 2020, 2 décrets et 5 arrêtés modifiant la réglementation ICPE ont été publiés pour tenir compte du retour d’expérience de cet évènement et renforcer les prescriptions pour prévenir les incendies dans les installations concernées et réagir de manière adaptée en cas d’accident. Les arrêtés ont été mis à jour et complétés en septembre 2021.

L’application des textes et leurs évolutions entrainent des questions relatives à leur application, voire à leur interprétation. De 2021 à 2023, pour faciliter la mise en application des textes et assurer une homogénéité dans leur interprétation, des guides d’application relatifs aux liquides inflammables et aux entrepôts ont été mis à jour. Par ailleurs, des guides professionnels ont été publiés pour la mise en œuvre des nouvelles dispositions relatives aux premiers prélèvements en cas d'incendie dans les établissements SEVESO et dans les entrepôts ICPE soumis à autorisation.

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