Objectifs
- Identifier les comportements à adopter lors des interventions - Communiquer efficacement et instaurer un climat de coopération avec l’exploitant - Dérouler un raisonnement déductif structuré quand la méthode inductive (intuitive) se révèle inefficace - Connaître les principaux éléments pour rendre compte
Modalité Pédagogique
PrésentielProgramme
- Maintenance corrective :
Enjeux
Amélioration continue
- Comportement & Communication :
- Observation de l’environnement et de l’équipement, écouter l’utilisateur
- Analyse et traitement des informations
- Méthode de diagnostic
Recherche des indices de dysfonctionnement,
Classement des indices
Modes de défaillance
- Les outils du diagnostic :
Analyse fonctionnelle,
Analyse de défaillance et recherche de causes racines
- Rendre compte :
Information technique de l’utilisateur,
Compte-rendu au commanditaire
- Construction et suivi des historiques
Public concerné
Je me pré-inscris à la formation
Formation
Optimiser les interventions de dépannage
Actualités