Objectifs

Les objectifs de la formation Acquérir une méthode de résolution de problèmes :

- Appliquer une démarche méthodologique simple et efficace pour résoudre collectivement les problèmes posés, en détectant les pièges à éviter
- Modifier son approche et son comportement face aux problèmes
- Utiliser la résolution de problèmes comme levier de l’amélioration continue

Modalité Pédagogique

Présentiel

Programme

Démarche de résolution de problèmes « PARMÉE » : prendre en compte, poser le problème, analyser, rechercher et mettre en œuvre les solutions, évaluer les résultats et enraciner
Outils associés à la résolution de problèmes : relevés, indicateurs, graphiques et diagrammes, Pareto, QQOQCCP, 5M, 5 pourquoi, arbre de défaillance, cause/effet
Outils de l’animation de groupe : brainstorming, conduite de réunion, animation
Comment faire aboutir les solutions trouvées : groupe de travail, accompagnement au changement, facteurs clés de succès
Mise en œuvre sur des problèmes concrets (étude de cas)

Pour qui ?

- Toute personne confrontée à des problèmes ou devant animer un groupe de résolution des problèmes
Pré-requis
Aucun prérequis nécessaire
Document(s) délivré(s) suite à l'évaluation des acquis
- Attestation de fin de formation
Le + Apave
+ Méthode simple et robuste intégrant la dimension humaine
+ Formation axée sur le changement de comportement et l’acquisition de nouveaux réflexes
+ Possibilité d'adaptation, sur demande, à des standards (DMAIC, lean A3, PDCA, 8D, etc.) et/ou à l'entreprise
Profil du formateur
- Formateur-expert en management des équipes qualifié Apave et suivi selon notre processus qualité
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Formation

Acquérir une méthode de résolution de problèmes

Réf : SQM006
2 jours - 14 heures
A partir de 786.0 € HT
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Présentiel

 

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